SERVICIO DE MANTENIMIENTO
Somos una empresa de mantenimiento de ascensores en A Coruña que presta servicios de asesoramiento Técnico con una amplia red de profesionales que garantizan un mantenimiento seguro y fiable, tanto de nuestros ascensores como de otras marcas.
Para prolongar la vida útil de un ascensor es necesario realizar una serie de comprobaciones periódicas y mantenimientos que ayuden a adelantarnos ante posibles irregularidades.
La experiencia de nuestro personal técnico y la formación continua son los pilares de nuestro organigrama de gestión en lo referente a efectuar un óptimo mantenimiento.
Además, es imprescindible contar con un stock de repuestos originales y multimarca que favorezcan la posibilidad de agilizar la sustitución de cualquier componente del ascensor, ayudando a prolongar su vida útil.
En Proel Ascensores disponemos de una modalidad de contrato flexible que se adapta a las necesidades de nuestros clientes, pero nunca escatimando la calidad del servicio.
Para ajustar las coberturas basándose en las necesidades del cliente Proel Ascensores dispone de las siguientes modalidades de contratación:
Modelos de contrato
- Básico: Coberturas de mantenimiento preventivo, atención de averías y servicio 24 horas.
- Todo riesgo: Mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, atención de averías, servicio 24 horas, cobertura de piezas reflejadas en contrato de mantenimiento.
Coberturas
- Servicio 24 horas: Servicio eficaz de asistencia técnica, en atención de averías, los 365 días del año, horario de 8:30 a 13:00 h y de 15:00 a 21:00 h.
- Servicio de emergencia: Atender las llamadas de emergencia, rescate de personas encerradas en el interior del ascensor, las 24 horas los 365 días del año.
- Sistema de comunicación bidireccional: Sistema que permite la comunicación directa entre la cabina del ascensor y nuestro centro de control, identificando inmediatamente el origen de la llamada y estableciendo una comunicación con el camarín del ascensor.
Proel se encarga de la contratación, mantenimiento y coste de las llamadas de la línea telefónica, evitando molestias a nuestros clientes y evitando un uso inadecuado del sistema telefónico.
